Autótöltő üzemeltetési szolgáltatások
Üzemeltetési szolgáltatásElektromos autótöltő berendezés műszaki üzemeltetése
A műszaki üzemeltetés során, háttérinformatikai rendszerünkön keresztül nyújtunk távfelügyeleti szolgáltatást ügyfeleink töltőberendezéseihez.
Ehhez szükséges, hogy a töltőberendezések képesek legyenek szabványos OCPP kommunikáción keresztül háttérinformatikai rendszerhez (back-end) kapcsolódni. Az általunk forgalmazott töltőberendezések mindegyike tartalmazza ezt a funkciót. Már üzemelő töltberendezések esetében a töltőgyártó által kiadott használati útmutatóban győződhet meg eme funkció meglétéről.
A távfelügyelet segítségével a legtöbb hibát helyszíni kiszállás nélkül távoli hibaelhárítással tudjuk javítani. Ezzel biztosítjuk az általunk üzemeltetett töltőberendezéseken a legmagasabb rendelkezésre állási szintet. A távfelügyelet segítségével elérhető, az arra alkalmas töltőberendezések rendszeres szoftver frissítése, azért, hogy a legújabb elektromos autók is gond nélkül tudják használni a töltőket. Igénytől függően rendszeres időközönként töltőhasználati kimutatásokat készítünk ügyfeleink számára.
A töltőberendezés műszaki üzemeltetési feladatok keretében biztosítjuk:
- a folyamatos, rendeltetésszerű, biztonságos üzemelés műszaki feltételeit, a rendszeres villamosbiztonsági ellenőrzéseket, a töltőberendezés rendelkezésre állási ideje alatt;
- a töltőberendezés min. 90%-os rendelkezésre állását a nyitvatartási idő alatt, kivéve a vis maior esetét;
- a töltőberendezés időszakos vizsgálati, karbantartási, javítási, felújítási és üzemzavar-elhárítási munkáit;
- ha a töltőberendezés egyéb üzemzavar vagy meghibásodás okán válna használhatatlanná, intézkedést kezdeményezünk annak elhárítására;
- a felhasználók azonosíthatóságát, amennyiben a töltőberendezés erre műszakilag alkalmas;
- a töltések mérését, mennyiségi és elszámolási adatgyűjtést és -kezelését;
- az üzemeltetett töltőberendezés műszaki paramétereitől függően, a töltésenkénti hiteles mérés feltételeit;
- a töltőberendezés nyitvatartási idejében az ügyfélszolgálatot, a felhasználók részére;
- az üzemeltetett töltőberendezések elhelyezkedésére vonatkozó térképes információkat, a töltőberendezések típusát, teljesítményét, a töltőcsatlakozók típusait és a hiteles mérést biztosító mérőeszköz hitelesítési időpontjának lejárati adatainak közzétételét;
- a töltési infrastruktúrán alkalmazandó szabványos jelöléseket;
- a távoli elérést megvalósító adatkommunikációs modullal nem rendelkező töltőberendezések üzemeltetése esetén a távoli elérés kiépítését, amennyiben ez a töltőberendezésnél lehetséges;
- megállapodás szerinti, rendszeres adatszolgáltatás és jelentések készítését a töltőberendezés tulajdonosa számára a töltőberendezés elérhetőségéről, a töltések számáról és a felhasznált villamos energia mennyiségéről, a karbantartási feladatokról.
Elektromos autótöltő létesítési megoldások
Ha érdeklődik az e-mobilitással kapcsolatos okos megoldásaink iránt, vegye fel velünk a kapcsolatot!